Adatvédelem

Adatvédelmi Tájékoztató

Hatályos: 2026. január 1-től

A KonzolPont webáruház üzemeltetője, a Comercial de Technologia Electrónica S.A. kiemelten fontosnak tartja vásárlói és látogatói személyes adatainak védelmét.

Jelen Adatvédelmi Tájékoztató bemutatja, hogy milyen személyes adatokat gyűjtünk, milyen célból használjuk fel azokat, hogyan gondoskodunk azok biztonságáról, valamint milyen jogok illetik meg az érintetteket.

1. Az adatkezelő adatai

Adatkezelő: Comercial de Technologia Electrónica S.A.
Székhely: Calle Bell 24, 28906 Getafe, Madrid, Spanyolország
Adószám (NIF): A78441250
CNAE: 4650
E-mail: info@konzolpont.hu

Az adatkezeléssel kapcsolatos kérdésekkel vagy kérésekkel az alábbi e-mail-címen lehet kapcsolatba lépni:

info@konzolpont.hu

2. Milyen személyes adatokat kezelünk?

A webáruház használata és a rendelés leadása során az alábbi adatok kezelésére kerülhet sor:

  • név;

  • számlázási cím;

  • szállítási cím;

  • e-mail-cím;

  • telefonszám;

  • rendelési adatok;

  • a megrendelt termékek adatai;

  • fizetéssel kapcsolatos információk;

  • számlázási adatok;

  • ügyfélszolgálati megkeresésekben megadott információk;

  • technikai adatok, például IP-cím és a webáruház használatával kapcsolatos adatok.

Bankkártyaadataidat nem tároljuk saját rendszerünkben. Az online bankkártyás fizetés a Shopify által biztosított fizetési infrastruktúrán keresztül történik, így a fizetés során megadott érzékeny bankkártyaadatokat a fizetési szolgáltató kezeli.

3. Az adatkezelés célja

A személyes adatokat elsősorban az alábbi célokból kezeljük:

  • rendelések fogadása és feldolgozása;

  • megrendelt termékek kiszállítása;

  • fizetések feldolgozása;

  • számlázás és számviteli kötelezettségek teljesítése;

  • vásárlókkal történő kapcsolattartás;

  • ügyfélszolgálati megkeresések kezelése;

  • garanciális és reklamációs ügyek intézése;

  • a webáruház működésének biztosítása és fejlesztése;

  • jogszabályi kötelezettségek teljesítése;

  • a webáruház biztonságának fenntartása.

4. Online bankkártyás fizetés

A KonzolPont webáruházban bankkártyás fizetésre is lehetőség van.

A bankkártyás tranzakciók feldolgozása a Shopify fizetési rendszerén keresztül történik. A bankkártya teljes adatait a KonzolPont nem látja és nem tárolja saját adatbázisában.

A fizetés során a vásárló által megadott adatokat a fizetési szolgáltató a tranzakció lebonyolításához szükséges mértékben kezeli.

5. Banki átutalás

Banki átutalás választása esetén a rendelés teljesítéséhez szükséges fizetési és rendelési adatokat kezeljük.

Az átutalás során a banki rendszerben megjelenő adatok, például a név, bankszámlaszám, közlemény és az átutalt összeg a fizetés ellenőrzéséhez és a rendelés teljesítéséhez szükséges mértékben kezelhetők.

6. Shopify és a webáruház működése

A KonzolPont webáruháza Shopify platformon működik.

A Shopify a webáruház technikai működéséhez szükséges adatokat a saját szolgáltatásának biztosítása érdekében kezelheti. Ide tartozhatnak többek között a rendelési, vásárlói, technikai és biztonsági adatok.

A Shopify adatkezelésére a Shopify mindenkor hatályos adatvédelmi szabályzata vonatkozik.

7. Sütik (Cookie-k)

A webáruház megfelelő működéséhez sütiket (cookie-kat) használunk.

A sütik segítségével többek között:

  • biztosítható a kosár és a pénztár megfelelő működése;

  • megjegyezhetők bizonyos felhasználói beállítások;

  • javítható a webáruház működése és felhasználói élménye;

  • mérhető a weboldal használata;

  • szükség esetén személyre szabott tartalmak és marketingtevékenységek biztosíthatók.

A nem feltétlenül szükséges sütik használatához, ahol ezt a jogszabályok előírják, a látogató hozzájárulását kérjük.

8. Adattovábbítás és adatfeldolgozók

A rendelés teljesítése érdekében bizonyos személyes adatokat olyan szolgáltatók részére továbbíthatunk, amelyek a webáruház működésében közreműködnek.

Ilyen szolgáltatók lehetnek többek között:

  • Shopify;

  • fizetési szolgáltatók, például PayPal;

  • banki szolgáltatók;

  • szállítási és futárszolgálatok;

  • számlázási és könyvelési szolgáltatók;

  • informatikai és tárhelyszolgáltatók.

Az adattovábbítás minden esetben a szolgáltatás teljesítéséhez szükséges mértékben történik.

9. Az adatok megőrzése

A személyes adatokat csak addig őrizzük meg, ameddig az adatkezelés céljának teljesítéséhez szükséges, illetve ameddig azt jogszabály kötelezővé teszi.

A számlázással és könyveléssel kapcsolatos adatokat a vonatkozó számviteli és adójogi előírások szerinti időtartamig őrizzük meg.

A garanciális, reklamációs és egyéb ügyfélszolgálati adatok megőrzési ideje az adott ügy jellegétől és a vonatkozó jogszabályi kötelezettségektől függ.

10. Az érintettek jogai

A hatályos adatvédelmi jogszabályok alapján az érintett jogosult lehet többek között:

  • tájékoztatást kérni személyes adatainak kezeléséről;

  • hozzáférést kérni a kezelt személyes adataihoz;

  • kérni személyes adatainak helyesbítését;

  • bizonyos esetekben kérni személyes adatainak törlését;

  • kérni az adatkezelés korlátozását;

  • bizonyos esetekben tiltakozni az adatkezelés ellen;

  • kérni az adathordozhatóságot;

  • hozzájáruláson alapuló adatkezelés esetén a hozzájárulást visszavonni.

Az adatkezeléssel kapcsolatos kérelmeket az alábbi e-mail-címre lehet elküldeni:

info@konzolpont.hu

11. Adatbiztonság

A KonzolPont megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmaz annak érdekében, hogy a személyes adatokat megvédje a jogosulatlan hozzáféréstől, elvesztéstől, megsemmisüléstől, módosítástól vagy jogosulatlan felhasználástól.

A fizetési adatok kezelése a megfelelő fizetési szolgáltatók biztonságos rendszerén keresztül történik.

12. Kiskorúak adatainak kezelése

A webáruház elsősorban nagykorú személyek részére nyújt szolgáltatást.

Amennyiben tudomásunkra jut, hogy egy kiskorú a szükséges hozzájárulások nélkül adott meg személyes adatokat, az adatokat a vonatkozó jogszabályok szerint kezeljük.

13. Jogorvoslat

Amennyiben az érintett úgy ítéli meg, hogy személyes adatainak kezelése sérti a vonatkozó adatvédelmi jogszabályokat, jogosult lehet panaszt tenni az illetékes adatvédelmi felügyeleti hatóságnál, illetve az alkalmazandó jogszabályok szerint egyéb jogorvoslati lehetőségekkel is élhet.

14. A tájékoztató módosítása

A KonzolPont fenntartja a jogot a jelen Adatvédelmi Tájékoztató módosítására, különösen jogszabályi, technikai vagy szolgáltatási változások esetén.

A mindenkor hatályos Adatvédelmi Tájékoztató a webáruházban kerül közzétételre.

KonzolPont
Comercial de Technologia Electrónica S.A.
Calle Bell 24, 28906 Getafe, Madrid, Spanyolország
NIF: A78441250
E-mail: info@konzolpont.hu